LINE登録特典設計のポイント

LINEを活用して見込み客(リード)を集める際、 ただ「登録してください」と呼びかけるだけでは、なかなか登録してもらえません。
そこで効果を発揮するのが「特典(リードマグネット)」です。

なぜ特典を用意するのか

LINE登録のハードルを下げる

ユーザーは 「無料で有益な情報が手に入るなら、とりあえず登録してみようかな」と思いやすくなります。

商品・サービスの価値を体験してもらう

特典として商品・サービスの一部を試してもらうことで、 「これなら自分にも合いそうだ」 「より詳しく体験してみたい」と思いやすくなり、 商品・サービスへの興味を高められます。

どんな特典を作ればいいのか?

具体的には、3つのアプローチに分けられます。

(1) お試し型特典: 実際にサービスや商品を体感させる

目的: 商品やサービスの価値を直接感じてもらうことで、 次の行動(購入や継続利用)につなげる。

例:
初回割引クーポン(例: ヨガスタジオで「初月会費50%OFF」)
無料体験(例: オンライン英会話で「初回レッスン無料体験」)
プレゼント企画(例: フィットネスで「プロテイン3本セットを無料配布」)

ポイント

実際に商品・サービスを体験できる形にすることで、品質や効果を実感してもらう

(2) 知識提供型特典: 問題解決や興味を引き出す情報を提供

目的: ユーザーの悩みや疑問を解決する手段を示し、専門性や信頼感を伝える。

例:
PDFガイドやチェックリスト (例: 「1週間で始める初心者向け筋トレメニュー」)
成功事例や利用シナリオ集 (例: 子ども向け学習サービスが「算数が好きになる3つの成功体験」)
診断ツール (例: キャリアコンサルタントの「適職診断」ツール)

ポイント

お客さんが『もっと詳しく知りたい』『プロに相談したい』と思える内容にする

(3) 感情訴求型特典: ユーザーが未来を想像できる内容

目的: 利用後のポジティブな感情や成功イメージを提供し、ワクワク感を演出。

例:
旅行代理店が「理想のリゾートでの1日の過ごし方」を描いた動画をLINEで配信。
留学エージェントが「留学を通じて夢を叶えた人のストーリー」をテキストで送付。
コーヒーメーカーが「一杯のコーヒーができるまで」を紹介した短編動画を共有。

ポイント

ビジュアルや物語性を強調し、ユーザーの感情に訴える。


特典を選ぶ際のチェックリスト

  1. ターゲットの関心事に合っているか
    • ターゲットの課題や目標に寄り添った内容になっていますか?
  2. シンプルでわかりやすいか
    • ユーザーが「何がもらえるのか」「どう使うのか」を一目で理解できますか?
  3. 次のアクションに繋がるか
    • 特典を通じて、購入やサービス利用に興味を持ってもらえる流れが設計されていますか?
  4. 登録後のメリットを明確に伝えているか
    • 特典をきっかけにLINEを継続利用したくなる仕組みがありますか?

いくつかの特典パターンを用意しよう

特典は、1つだけ用意するのではなく、「複数の特典を組み合わせる」ことをおすすめします。
なぜなら、同じ商品やサービスを検討していても、人によって響くアプローチの仕方が違うからです。

大まかに言うと、理性タイプ、比較タイプ、感性タイプに分かれます。

理性タイプの人は、「これは正しい選択なのか」「社会的に認められているのか」「専門家はどう言っているのか」といったことを気にするタイプ。数字や実績、専門的な情報があると納得しやすいです。

比較タイプの人は、「自分にとって本当に必要なのか」「他の選択肢と比べてどうなのか」「コストに見合う価値があるのか」を慎重に検討するタイプ。実際に体験できる機会を提供して判断してもらいましょう。

感性タイプの人は、直感や感情を大切にします。
「なんとなく良さそう」「楽しそう」「ワクワクする」といった雰囲気や感情的な魅力を感じると興味を持ちやすいです。

例えば:英会話スクールの場合

理性タイプの人「受講生95%がTOEIC200点アップを達成!成功事例レポート」
比較タイプの人:「無料体験レッスン3回分」
感性タイプの人:「海外で自由に会話している理想の姿を描いた動画」

このように、3つのタイプにはそれぞれ異なる特典アプローチが効果的です。

  • 理性タイプの人には「知識提供型特典」(専門的な情報やデータで信頼感を伝える)
  • 比較タイプの人には「お試し型特典」(実際に体験してメリットを確認してもらう)
  • 感性タイプの人には「感情訴求型特典」(ワクワク感や理想の未来をイメージしてもらう)

それぞれのタイプに対応した特典を組み合わせて用意しておけば、
どのタイプの人が来ても響く入口を作ることができます。

まとめ

LINE登録特典は、見込み客の登録ハードルを下げる重要な「フック」です。
3つのタイプ別アプローチを参考に、魅力的な特典を設計してみてください。

また、忘れがちですが特典を追加した際は、既存の友だちにも必ず案内しましょう。
『新しい特典が追加されました』という情報が、アカウントの存在を思い出してもらうきっかけにもなります。