このテンプレートは、歯科医院に特化した LINE登録直後からのシナリオ設計をサポートするためのものです。
チェックリストを基に準備作業を行ったうえで、以下の流れに沿ってシナリオを構築してください。
【シナリオの全体フロー】
目的: 登録直後から14日以内に検診・相談の予約を促す
- 登録直後メッセージ & 検診案内
→ 予防の重要性と気軽な相談をアピール - 医院・医師紹介(3日後)
→ 専門性と安心感を提供 - 予防・ケア情報提供(6日後)
→ 専門知識で価値提供 - 設備・技術紹介(9日後)
→ 最新設備と痛みへの配慮をアピール - 優しいリマインド(12日後・14日後)
→ 検診の重要性を再確認
1日目:登録直後メッセージ & 検診案内
🦷この度は【医院名】の
LINEにご登録いただき、
ありがとうございます
皆様のお口の健康を
お守りするお手伝いをさせていただきます✨
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🏥【医院の特徴】
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・【開院年数】年の豊富な診療実績
・【専門分野・得意治療】に対応
・【設備・技術の特徴】
・痛みに配慮した優しい治療
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💡まずはお気軽にご相談ください
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✅【検診・相談内容】
・お口の健康チェック
・虫歯・歯周病の早期発見
・歯磨き指導・予防アドバイス
・【その他の検診項目】
【診療時間・休診日】
【電話番号】
小さなお悩みでも、
お気軽にご相談ください😊
【予約・相談リンク】
📸 使用すべき画像・ビジュアル:
- 医院外観: 清潔で入りやすい印象
- エントランス・受付: 明るく清潔な雰囲気
- 待合室: リラックスできる環境
ポイント
- 予防重視: 治療ではなく「健康を守る」という表現
- 気軽さの演出: 「小さなお悩みでも」で相談ハードルを下げる
- 専門性の表現: 年数・実績・専門分野で信頼感
- 医療法遵守: 最後に医療相談の注意書きを記載
3日後:医院・医師紹介
👨⚕️【医院名】について
ご紹介させてください
私たちは皆様の大切な歯と
お口の健康をお守りするため、
日々診療に取り組んでおります🦷
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👨⚕️【院長紹介】
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【院長のプロフィール】
◆【院長名】
・【出身大学・卒業年】
・【専門医・認定医資格】
・【学会所属・研修歴】
・【診療方針・患者様への想い】
「【患者様へのメッセージ】」
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👩⚕️【スタッフ紹介】
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・歯科衛生士【人数】名
・【資格・専門分野】
・患者様に寄り添った丁寧なケア
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🏥【診療方針】
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✅【予防重視】
・定期検診で虫歯・歯周病を早期発見
・正しいブラッシング指導
✅【痛みへの配慮】
・【麻酔・痛み軽減の取り組み】
・患者様のペースに合わせた治療
✅【丁寧な説明】
・わかりやすい治療説明
・患者様のご質問にお答えします
私たちと一緒に、
お口の健康を守っていきませんか?🌟
ご質問やご相談がございましたら、
いつでもお気軽にどうぞ📞
📸 使用すべき画像・ビジュアル:
- 院長・スタッフ集合写真: チーム医療の安心感
- 院長個別写真: 人柄と専門性を表現
- 診療中の様子: 丁寧で優しい対応
- スタッフのケア風景: 歯科衛生士の専門性
- 患者様との相談: コミュニケーションの良さ
ポイント
- 専門性の明示: 学歴・資格・所属学会で信頼感構築
- 人柄の表現: 写真とメッセージで親しみやすさ
- 痛みへの配慮: 歯科特有の不安への対策
- チーム医療: 院長だけでなくスタッフの専門性も紹介
6日後:予防・ケア情報提供
🪥お口の健康豆知識
~予防ケアについて~
皆様の健康な歯を守るために、
日常でできるケア方法を
ご紹介します✨
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🦷【正しい歯磨きのポイント】
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✅【ブラッシング方法】
・【具体的な磨き方・時間】
・【歯ブラシの選び方】
・【磨き残しやすい場所】
✅【効果的な時間帯】
・【食後のタイミング】
・【就寝前の重要性】
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🧪【虫歯・歯周病の予防】
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🔸【虫歯の原因と予防】
・【原因菌・糖分・時間の関係】
・【フッ素の効果】
🔸【歯周病の予防】
・【歯垢・歯石の除去】
・【歯茎のマッサージ】
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📅【定期検診の重要性】
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✅【早期発見のメリット】
・痛みが出る前の治療
・治療期間・費用の軽減
・歯を失うリスクの回避
✅【プロフェッショナルケア】
・【クリーニング・スケーリング】
・歯科衛生士による専門ケア
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💡【こんな症状はありませんか?】
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・歯が痛む・しみる
・歯茎から出血する
・口臭が気になる
・歯がぐらつく
・【その他の気になる症状】
一つでも当てはまる方は、
お早めにご相談ください🏥
【予約リンク】
📸 使用すべき画像・ビジュアル:
- 正しいブラッシング: 分かりやすい指導法
- 歯磨き指導風景: 衛生士による丁寧な指導
- 予防ケアグッズ: 効果的なアイテム紹介
- 定期検診の様子: 痛くない検診の雰囲気
- クリーニング風景: プロケアの価値
ポイント
- 予防の価値: 治療より予防の重要性を強調
- 専門知識の提供: 歯科衛生士ならではの情報
- セルフケア支援: 家庭でできることを具体的に
- 早期受診の促進: 症状がある場合の相談を促す
9日後:設備・技術紹介
🏥最新設備で安心・安全な治療を
【医院名】では、患者様により良い
治療をご提供するため、
最新の設備を導入しています✨
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📷【診断・検査設備】
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🔸【デジタルレントゲン】
・【被曝量軽減・鮮明な画像】
・即座に結果確認が可能
🔸【口腔内カメラ】
・お口の状態を一緒に確認
・わかりやすい説明が可能
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😌【痛みへの配慮】
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✅【表面麻酔・電動麻酔器】
・注射の痛みを最小限に軽減
✅【レーザー治療】
・【痛みの少ない治療法】
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🧹【感染対策・衛生管理】
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✅【滅菌・消毒システム】
・【高圧蒸気滅菌器・UV消毒】
・使い捨て器具の積極使用
✅【清潔な治療環境】
・個室診療室で感染リスク軽減
・空気清浄システム完備
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👨⚕️【専門治療への対応】
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🔸【一般歯科】
・虫歯・歯周病の治療
🔸【小児歯科】
・お子様に優しい治療環境
🔸【【専門分野】】
・【得意とする治療内容】
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💬【患者様の声】
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「痛みを感じることなく治療が
終わってびっくりしました」
(【年代】代・【性別】様)
「説明がとても丁寧で、
安心して治療を受けられました」
(【年代】代・【性別】様)
安心して治療を受けていただける
環境をご用意してお待ちしています😊
【予約・相談リンク】
📸 使用すべき画像・ビジュアル:
- 診療室全体: 清潔で最新の治療環境
- 最新設備: デジタル機器や治療機器
- 滅菌・消毒作業: 徹底した衛生管理
- 痛み軽減治療: 優しい治療の様子
- 各診療科の様子: 専門性と対応力
- 患者様の安心した表情: 治療後の満足感
ポイント
- 技術力の証明: 最新設備による高品質な治療
- 痛みへの配慮: 歯科特有の不安を解消
- 感染対策: コロナ禍以降重要視される衛生管理
- 専門性の幅: 幅広い治療に対応できることをアピール
12日後:優しいリマインド
🦷お口の調子はいかがですか?
最近、歯やお口のことで
気になることはありませんか?😊
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💡【こんな時はご相談ください】
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✅【症状がある場合】
・歯が痛む・しみる
・歯茎の腫れや出血
・口臭が気になる
✅【予防・メンテナンス】
・定期検診を受けたい
・歯のクリーニング
・正しいブラッシング指導
✅【その他のお悩み】
・歯並びが気になる
・歯の色を白くしたい
・入れ歯の調整
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📅【検診のタイミング】
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理想的な検診間隔は
【3ヶ月~6ヶ月】に1回です🗓️
・虫歯・歯周病の早期発見
・歯石除去・クリーニング
・ブラッシング指導
最後に歯科検診を受けたのは
いつ頃でしょうか?
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😌【私たちがお手伝いできること】
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・痛みや不安に寄り添った治療
・一人ひとりに合わせたケア指導
・お口の健康維持のサポート
・将来を見据えた予防プラン
お忙しい毎日かと思いますが、
お口の健康も大切にしてくださいね💕
何かご心配なことがございましたら、
お気軽にご相談ください📞
【予約・相談リンク】
📸 使用すべき画像・ビジュアル:
- 優しい診療風景: 安心できる治療環境
- 様々な治療・ケア: 対応可能な診療内容
- 定期検診の流れ: 検診の様子と内容
- スタッフの温かい対応: 人柄と親しみやすさ
ポイント
- 様々な相談に対応: 症状から予防まで幅広く受付
- 定期検診の重要性: 予防の価値を再確認
- 優しいアプローチ: プレッシャーをかけない誘導
- 健康への気遣い: 患者様の健康を気にかける姿勢
14日後:最終フォローアップ
いつもありがとうございます✨
【医院名】のLINEを
ご登録いただき、
ありがとうございます🦷
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🏥【今後ともよろしくお願いします】
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今後も皆様のお口の健康を
お守りするため、
役立つ情報をお届けしてまいります📮
・季節に合わせたお口のケア情報
・お子様の歯の健康について
・お口の健康と全身の関係
・【その他の情報提供内容】
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💬いつでもお気軽にご相談ください
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私たちは【地域名】の皆様の
お口の健康を守る
パートナーでありたいと
願っております😊
小さなことでも、気になることがあれば
遠慮なくお声かけください💬
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📞【ご予約・お問い合わせ】
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【診療時間】
【休診日】
【電話番号】
【予約サイト・LINE予約】
緊急時は【緊急連絡先・対応方法】
皆様の笑顔と健康な歯のために🦷✨
これからもどうぞよろしくお願いいたします🙇♂️
📸 使用すべき画像・ビジュアル:
- 温かい雰囲気の医院: 親しみやすい環境
- 情報提供の様子: 継続的な健康サポート
- 院長・スタッフ: 人となりが分かる写真
ポイント
- 継続的な関係: 一回の治療で終わりではないパートナー関係
- 健康情報の提供: 定期的な価値提供を約束
- 地域密着: 地域の健康を守る使命感
- アクセシビリティ: 相談・予約の取りやすさ
歯科医院特有のポイント
法的コンプライアンス・表現規制
- 医療法・薬機法遵守: 効果効能の過大表現は禁止
- 広告規制: 「最高」「No.1」等の最上級表現は使用不可
- 医療相談の注意: 診察なしでの診断・治療提案は不可
- ビフォーアフター: 治療結果の写真掲載は慎重に(規制が厳格)
コミュニケーション特性
- 予防重視: 治療より予防の価値を前面に
- 痛みへの配慮: 歯科特有の恐怖心・不安への対策
- 専門性と親しみやすさ: 医療知識を持ちながら相談しやすい関係
- 清潔感・安心感: 衛生管理と感染対策の徹底
配信頻度・タイミング
- 控えめな頻度: 3-4日おき、医療系は頻繁すぎるとNG
- 情報提供重視: セールスより健康情報の価値提供
- 季節性の活用: 歯と口の健康週間(6月)、年末年始の駆け込み需要
差別化要因
- 医師の専門性: 学歴・資格・専門医認定・所属学会
- 設備・技術: 最新機器・痛み軽減技術・感染対策
- 診療方針: 予防重視・インフォームドコンセント・患者中心
- スタッフの質: 歯科衛生士の専門性・チーム医療
必須で準備すべき写真素材
🏥 医院・信頼性関連
- 医院外観・看板
- エントランス・受付
- 待合室
- 院長・スタッフ集合写真
- 院長個別プロフィール写真
- 医師免許・認定医証書
🦷 診療・技術関連
- 診療室・ユニット
- 最新設備・機器
- 滅菌・消毒作業
- 診療中の様子(優しい対応)
- 歯科衛生士によるケア
- 検査・診断風景
📚 予防・教育関連
- ブラッシング指導
- 口腔ケアグッズ
- 定期検診の様子
- クリーニング・スケーリング
- 患者様への説明風景
- 健康教育資料
👥 患者様関連
- 相談・カウンセリング風景
- 治療後の安心した表情
- 様々な年代の患者様
- 小児歯科の様子
- バリアフリー対応
重要な注意点
医療法・薬機法の遵守
歯科医院は医療広告ガイドラインに従う必要があります。治療効果や症例写真の掲載、比較表現、患者様の体験談などは厳格な規制があります。「最高の治療」「100%治る」などの表現は使用できません。事実に基づいた客観的な情報提供に留めてください。
痛みへの不安解消
歯科治療特有の痛みや恐怖心への配慮が重要です。麻酔技術、痛み軽減設備、治療時の声かけなど、患者様の不安を軽減する取り組みを丁寧に伝えてください。「痛くない」という断言は避け、「痛みに配慮した」という表現を使用してください。
感染対策・衛生管理
コロナ禍以降、感染対策への関心が高まっています。滅菌・消毒体制、換気システム、個室診療などの取り組みを写真で明確に示し、安心して受診できる環境であることをアピールしてください。
予防歯科の推進
治療中心ではなく予防重視の姿勢を示すことで、患者様との長期的な関係を築けます。定期検診、歯科衛生士によるプロフェッショナルケア、セルフケア指導の価値を伝え、健康な歯を維持することの重要性を啓発してください。
