美容クリニック向けLINEシナリオテンプレート

このテンプレートは、美容クリニックに特化した LINE登録直後からのシナリオ設計をサポートするためのものです。
チェックリストを基に準備作業を行ったうえで、以下の流れに沿ってシナリオを構築してください。

重要:医療広告ガイドラインについて

LINEの配信も医療広告ガイドライン・薬機法の対象となります。
クーポンや施術案内を含む配信では以下に注意しましょう:

・効果を断定する表現は避ける(「必ず」「100%」など)
・ビフォーアフター写真の適切な使用
・他院との優劣比較をしない
・「効果には個人差があります」の併記
・料金表示時は標準的な費用範囲を明記

参考資料:

※こちらはLINE広告向けの記事ですが、LINE配信でも同様の注意が必要です

【シナリオの全体フロー】

目的: 登録直後から7日以内に初回施術の予約を促す

  1. 登録直後メッセージ & 7日間限定「初回施術10%オフクーポン」配布
    → クーポンを使って初回施術の予約を促す
  2. フォローメッセージ(1日目〜3日目)
    → クリニックの専門性や実績、施術のメリットを紹介し、興味を引き出す
  3. 施術体験やビフォーアフター事例紹介(4日目〜5日目)
    → 実際の施術効果やお客様の声を伝え、信頼感を高める
  4. 購入や施術予約を促すメッセージ(6日目)
    → 特別オファーや施術の提案を行い、行動につなげる
  5. クーポン最終案内(7日目)
    → 「クーポンの期限が迫っているので今すぐ予約を!」という形で行動を促す

1日目:登録直後メッセージ & 期間限定クーポン配布

この度は
当クリニックの
LINEにご登録いただき、
ありがとうございます。

これから
【具体的な配信内容例】
・LINE限定クーポン
・新メニューのご案内
などをお届けしていきます😊

まずは、あなたのお悩みを
教えてください💡

お答えいただいた方に
⸜⸜ 今だけ ⸝⸝
───────────
7日間限定の
初回施術10%オフクーポン
───────────
をプレゼントいたします🎉

↓ アンケートはこちらから ↓

📸 使用する画像・ビジュアル:

  • クリニック外観: 清潔で高級感のある外観写真
  • 院長・医師紹介: 笑顔で親しみやすい先生の写真
  • クーポン画像: 特典内容が分かるデザイン
  • 導入機器: 導入している美容機器

ポイント

  • 限定クーポンで「登録して良かった」と思ってもらう
  • クリニックならではの専門性と安心感をアピール
  • 美容クリニックらしい上質な雰囲気作り

2日目:おすすめ施術・サービス紹介

🎯あなたにぴったりの施術
見つかりました!

昨日のアンケート結果から
おすすめの施術は…

【○○施術】です!

━━━━━━━━━━━━━

この施術は、
【クリニックの独自の強み】
を用いた特別なメニューで、

【施術の具体的な効果・特徴】
例:シミが薄くなり、
  肌のトーンが明るくなります
例:毛穴の開きが目立たなくなり、
  ツルツル肌に近づけます

施術について詳しくはこちら
👉【施術の詳細リンク】

━━━━━━━━━━━━━

そして今なら、
初回施術が

✨10%オフ✨

で受けられます!

ご予約はこちらから
👉【予約リンク】

📸 使用する画像・ビジュアル:

  • 施術の様子: 実際に治療している風景(清潔で安心できる環境)
  • 施術機器: その治療で使う専門の機械
  • 施術効果: どんな風に良くなるかが分かる画像

ポイント

  • あなただけに合わせた提案をしている感じ
  • エステとは違う、医療機関としての安心感
  • そのクリニックだけの特別な治療法や機器をアピール

3日目:お客様の声や体験談を紹介

✨嬉しいお声をいただきました!✨
〇〇施術を試されたお客様から

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『長年のシミに悩んでいましたが、
 〇〇施術を受けたことで
 肌が見違えるようにキレイになりました!』

『他のクリニックでは効果が感じられなかったのに、
 ここでは本当に改善できたので驚いています。』

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

あなたも同じようなお悩みを
抱えているなら、
一度試してみませんか?

👉【クリニックのリンク】

📸 使用する画像・ビジュアル:

  • 症例写真: ビフォーアフターがはっきり分かるもの(許可取得済み)
  • 施術過程: 実際に治療している風景
  • 医師の説明風景: カウンセリングをしているところ

ポイント

  • お客様の生の声で信頼感アップ
  • 他のクリニックとの違いをアピール
  • 具体的な変化を見せる
  • 同じ悩みを持つ人に「私も変われるかも」と思ってもらう

4日目:予約へのオファーメッセージ

╭─────「重要なお知らせ」────╮  
  
 クーポンの期限が迫っています!  
  
    ⏰ あと3日間で終了 ⏰
  
    まだお使いでない方は  
 ぜひこの機会にお試しください!  
  
╰────── 今すぐ予約! ──────╯  

👉【予約リンク】

📸 使用する画像・ビジュアル:

  • カウントダウン表示: 残り日数を視覚的に表現
  • 予約の流れ: 簡単に予約できることを示す画像
  • クリニック内部: 来院時の安心できる環境
  • 緊急性演出: 限定感を表現するデザイン

ポイント

  • 緊急性の段階的強化: 初回より強い緊迫感で行動促進
  • 行動の簡便性: 予約が簡単であることをアピール
  • 視覚的インパクト: 装飾を使った目立つメッセージデザイン

5日目:施術のメリットと成功事例の紹介

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  
💎 「◯◯施術」のメリット 💎  
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  

🌟 お肌のトーンアップ  
🌟 ハリの改善  
🌟 施術後の効果キープ

さらに充実のサポート! 

・定期フォローアップ  
・スキンケアアドバイス  
・トラブル時のサポート

安心して施術を受けられる環境を整えています!

ぜひ、ご検討ください。

📸 使用する画像・ビジュアル:

  • 施術メリット図解: 効果を分かりやすく説明した図表
  • アフターケア風景: 施術後のサポート体制
  • 長期効果: 時間経過による持続的な効果の表現
  • 安心・安全対策: 医療機関としての安全管理体制

ポイント

  • 包括的価値提案: 施術だけでなく総合的なサポート体制
  • 医療機関の安心感: サロンにはない医療としてのフォロー体制
  • 長期的視点: 一回の施術だけでない継続的な美容効果
  • リスク軽減: トラブル時のサポートで安心感を提供

6日目:購入や施術予約を促すメッセージ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  
🎁 初回限定10%OFFクーポン 🎁  
    残りあと2日!
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お得にカウンセリングと施術を体験できるチャンス!  
この機会をお見逃しなく!

ご予約はこちらから

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⚠️ キャンペーン終了前にぜひお申し込みください!

📸 使用すべき画像・ビジュアル:

  • ラストチャンス表示: より強い緊急性を表現
  • カウンセリング風景: 丁寧な相談対応の様子
  • 施術の価値: 通常価格との比較で特典の価値を明確化
  • 予約受付: スムーズな予約プロセスの案内

ポイント

  • 最終プッシュ: より強い緊急性と行動促進
  • 価値の再確認: カウンセリング+施術のトータル価値
  • 明確な行動指示: 迷わず行動できる分かりやすい誘導

7日目:最終フォローメッセージ

🚨【本日まで!】🚨

初回限定10%OFFクーポンの利用期限が、
今日で終了します⏰

気になっていた施術を試すチャンスです!

この機会に、ぜひご予約ください!

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これがあなたの美肌への
第一歩になるかもしれません✨

📸 使用する画像・ビジュアル:

  • 最終日強調: 「本日まで」「最終日」の強いインパクト
  • 美肌への道筋: 施術による美しい肌への変化イメージ
  • 希望的未来: 施術後の理想的な自分の姿
  • 行動促進: 今すぐ行動すべき理由の視覚化

ポイント

  • 最強の緊急性: 最も強いプレッシャーで最終決断を促す
  • ポジティブな未来: 美肌という理想的な未来への第一歩
  • 感情的アピール: 論理ではなく感情に訴える表現

美容クリニック特有のポイント

分かりやすい施術名の工夫 をする。専門用語だけでは伝わらない!

・「ハイフ」「フォトフェイシャル」などは一般の人には分からない
・キャッチコピーをつける: 「毛穴引き締め治療」「たるみ解消レーザー」など効果が分かる名前
・どんな悩みに効くかを併記: 「シミ・そばかす改善」「小顔効果」など具体的に

医療機関だから”安心で効果も高い”ということを伝える

・先生の得意分野をしっかり伝える(シミ治療専門、たるみ改善が得意など)
・エステでは使えない医療機器があることを説明する
・医学的な根拠に基づいた治療だと説明する

ビフォーアフター写真を積極的に活用する。

・できる限り多くのビフォーアフター写真を送る
・写真だけでなく、その人の背景やエピソードも一緒に紹介する
・「○歳の方で、○年悩んでいた△△が改善」など具体的なストーリー
・同じような悩みを持つ人が「私も変われるかも」と思えるような事例を選ぶ

美容の悩みあるあるを具体的に伝える

・「鏡を見るたびにため息が出る」「写真に写りたくない」など具体的な悩み
・「昔の自分と比べて落ち込む」「人と会うのが億劫になった」など心の変化
・これらの悩みが解決された時の変化を具体的にイメージできるように伝える

他と何が違うのかを明確にする

・自分のクリニックだけの特別な機器や技術、こだわりを紹介する
・先生の経験や実績を具体的に示す
・これまでの治療経験や症例数を紹介する(個人差があることも必ず伝える)

準備する写真素材

🏥 クリニック・信頼性関連

  • クリニック外観・内観
  • 診察室・施術室
  • 最新医療機器
  • 医師・看護師の写真
  • 医師免許・専門医証
  • 清潔で高級感ある院内

💉 施術・技術関連

  • 各種施術の様子
  • 使用機器の詳細
  • 施術前の丁寧なカウンセリング
  • 安全対策・衛生管理
  • アフターケアの様子
  • 医師による説明風景

📊 効果・実績関連

  • ビフォーアフター症例写真(許可済み)
  • 施術効果の経過記録
  • 患者満足度データ
  • 症例数・実績データ
  • 学会発表・論文
  • 受賞歴・認定証

👥 患者・満足度関連

  • 施術後の満足した表情(許可済み)
  • カウンセリング風景
  • 様々な年代の患者様
  • 感謝の声・推薦状
  • リピート患者の様子
  • 口コミ・評価