shigi このテンプレートは、通販業に特化した LINE登録直後からのシナリオ設計をサポートするためのものです。
チェックリストを基に準備作業を行ったうえで、以下の流れに沿ってシナリオを構築してください。
【シナリオの全体フロー】
目的： 登録直後から7日以内に初回購入（または特定のアクション）を促す
- 登録直後メッセージ & クーポン配布
→ ユーザーに「アカウントに登録した価値」を理解してもらう - フォローメッセージ（1日目〜3日目）
→ サービスや商品の基本情報を伝え、自社の強みを理解してもらう - 活用方法や事例紹介メッセージ（4日目〜5日目）
→ 実際の使用シーンや顧客の声を紹介し、「他にはない特別な価値」を強調する - 購入や試用を促すメッセージ（6日目）
→ 特別オファーや購入の提案を行い、行動につなげる - 特典・クーポン最終案内（7日目）
→ 購入を決断していないユーザーに、最終的な行動を促す
1日目：登録直後メッセージ & クーポン配布
こんにちは！
この度は当店のLINEにご登録いただき、
ありがとうございます。
ご登録いただいたお礼に、
【7日間限定10%OFFクーポン】を
プレゼントいたします！
当店では、厳選した原材料と【独自の製法】を使って、
他にはない特別な品質の商品を提供しています。
今後、このLINEアカウントでは
【お得なセール情報】や【商品の選び方ガイド】など、
あなたに役立つ情報をお届けします。
ぜひお楽しみに！
【クーポンリンク】
また、あなたにぴったりの情報をお届けするために、
簡単なアンケートにお答えください！
どんな商品に興味がありますか？
【アンケートリンク】
📸 使用すべき画像・ビジュアル：
- 商品メイン画像: 品質の高さが伝わる美しい商品写真
- 製造過程: 独自の製法や厳選された原材料の様子
- クーポン画像: 特典の価値が明確に分かるデザイン
ポイント
- 即時価値提供: 登録直後にクーポンで具体的なメリットを提示
- 独自性の強調: 他店との差別化ポイントを明確に表現
- 個別化の準備: アンケートで後のパーソナライズに備える
- 期待値設定: 今後の配信内容を予告して継続的な価値を約束
2日目：おすすめ商品の紹介（興味カテゴリに基づく）
当店では、
お客様一人ひとりに合った商品選びを
サポートしています。
初めての方には、
カテゴリ別のおすすめ商品をご紹介します。
例えば、こんな商品はいかがですか？
【商品リンク1】、【商品リンク2】
昨日のアンケートで
【〇〇】に興味があるとお答えいただきましたね！
その中でもおすすめのアイテムは、こちらです。
【商品リンク1】、【商品リンク2】
📸 使用すべき画像・ビジュアル：
- カテゴリ別商品: 興味に応じた商品の魅力的な写真
- 商品詳細: 使用感や効果が分かる詳細画像
- ライフスタイル画像: 実際の使用シーンをイメージできる写真
ポイント
- 個別対応感: アンケート結果を活用してパーソナライズ
- 選択肢の提示: 複数商品から選べる安心感を提供
- 専門性のアピール: 商品選びをサポートする専門知識
- 購入への自然な誘導: 押し付けがましくない商品紹介
3日目：特典クーポンのリマインド（初回購入を促進）
まだ試していないお客様へ、
登録時にご案内した
【7日間限定10%OFFクーポン】を
あらためてお届けします！
このお得なクーポンはあと【4日間】で
使用期限が切れてしまいます。
ぜひこの機会をお見逃しなく！
📸 使用すべき画像・ビジュアル：
- カウントダウン画像: 残り日数が分かる緊急性を演出
- クーポン再掲: 特典内容の再確認ができるデザイン
- 人気商品: クーポン対象商品の魅力的な写真
ポイント
- 緊急性の演出: 残り日数を明確にして行動を促進
- 機会損失の回避: 「お見逃しなく」でFOMOを刺激
- リマインド効果: 忘れている顧客への再アプローチ
- 簡潔なメッセージ: 短くて分かりやすい行動促進
4日目：顧客事例の紹介
この商品をお試しいただいたお客様から、
こんな嬉しい声をいただいています！
『使い始めてから肌の調子が良くなり、
今では毎日のケアが楽しみです！』
【独自の製法】で作られたこの商品は、
長年の研究とお客様の声を反映し、
他では得られない効果を実現しています。
ぜひ、あなたの体験もお聞かせください！
【商品リンク】
📸 使用すべき画像・ビジュアル：
- お客様の声: 実際の体験談と満足した表情（許可済み）
- ビフォーアフター: 効果が分かる比較画像
- 製法・研究: 独自技術の信頼性を示す画像
- 使用シーン: 日常での活用風景
ポイント
- 社会的証明: 他の顧客の満足体験で信頼性向上
- 具体的な効果: 抽象的ではなく具体的な変化を提示
- 独自性の再強調: 他では得られない価値を再度アピール
- 参加感の創出: 「あなたの体験も」でコミュニティ感を演出
5日目：使用シーンや活用例を紹介
この商品は、
日々のケアや特別な日のメンテナンスに最適です！
使い方のヒント：
1. 【原材料の特長】を活かした効果的な使い方
2. 朝のケアに加えることで、1日中潤いをキープ！
3. 夜のお手入れで、肌をしっかりとリフレッシュ
これが可能なのは、
【他社にはない成分配合】のおかげです。
あなたのケアに取り入れてみませんか？
【商品リンク】
📸 使用すべき画像・ビジュアル：
- 使用手順: ステップバイステップの使い方ガイド
- 時間別使用: 朝・夜など使用タイミングの提案
- 成分説明: 独自成分の特徴や効果を表現
- ライフスタイル: 実際の生活に取り入れた様子
ポイント
- 実用性の提示: 具体的な使い方で購入後のイメージを明確化
- 効果の根拠: 成分や製法による効果の理由を説明
- 日常への組み込み: 既存のルーティンに組み込みやすさをアピール
- 専門知識の提供: 効果的な使い方の専門的アドバイス
6日目：商品の使い方・活用シーンの提案
まだお試しいただいていない方へ、
クーポンの使用期限が迫っています！
他の製品にはない【特長】を、
ぜひ一度お試しください！
このクーポンは【あと2日】で
使用期限が切れてしまいますので、
ぜひご利用ください！
📸 使用すべき画像・ビジュアル：
- 残り時間表示: より強い緊急性を演出するデザイン
- 差別化ポイント: 他社製品との比較や独自性の強調
- ラストチャンス: 最後の機会であることを視覚的に表現
ポイント
- 最終プッシュ: より強い緊急性で決断を促進
- 差別化の再強調: 他製品では得られない価値を再度アピール
- 行動の簡便性: 簡単に購入できることを示唆
- 機会コストの強調: 今逃すと得られない価値があることを示唆
7日目：特典の最終案内と購入促進
ご登録時にご案内した
【7日間限定10%OFFクーポン】、
本日が最終日です！
このチャンスをお見逃しなく、
今すぐお試しください！
【商品リンク】
【クーポンコード】
最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
📸 使用すべき画像・ビジュアル：
- 最終日表示: 「最終日」「ラストチャンス」の強調デザイン
- 商品総合: これまで紹介した商品のまとめ画像
- 感謝メッセージ: 顧客への感謝を表現するデザイン
ポイント
- 最終的な行動促進: 最も強い緊急性で最後の決断を促す
- 感謝の表現: 最後まで読んでくれた顧客への感謝
- 明確な行動指示: 「今すぐ」で即座の行動を促進
- 関係継続への期待: 購入しなくても関係は続くことを示唆
通販業特有のポイント
短期集中型戦略
- 7日間の集中配信: 検討期間が短い商品特性に合わせた設計
- 段階的な情報提供: 興味→理解→信頼→行動のステップ設計
- 緊急性の段階的強化: 初日の軽い緊急性から最終日の強い緊急性へ
購買心理への配慮
- 社会的証明: 他の顧客の満足体験で安心感を提供
- 希少性: 限定性や期間限定で価値を高める
商品価値の最大化
- 独自性の強調: 他では得られない価値のアピール
- 使用価値の提示: 購入後の生活がどう改善されるかを具体化
- 専門性の表現: 商品知識や使い方の専門的アドバイス
顧客関係の構築
- 個別化: アンケート結果を活用したパーソナライズ
- 継続的価値: 購入後も続く価値ある情報提供の約束
- コミュニティ感: 顧客体験の共有で仲間意識を醸成